九游下载app:
方针解读员，让方针“听得懂”。我市从发改、经信、科技、商务等部分遴选24名事务主干，组成专业方针宣讲团。经过定时展开“方针研磨会”，将方针条文转化为“一图读懂”“事例指引”等图文、视频资料。用企业听得懂的言语，完成方针“零误差”传递，破解方针知晓难、理解难问题。
驻企服务员，让诉求“有人管”。在7个县区、1个广元经开区的8个要点园区，全面实施“1对1”驻企服务，树立“企业点单—园区派单—专员接单”呼应形式，精准搜集企业用工、融资等实践诉求。现在，累计受理诉求100余项，处理率超80%，成为企业身边的“交心管家”。
统筹和谐专管员，让服务“全兜底”。在市县两级政务服务中心建立“惠企方针完成专窗”，9名专职人员牵头担任疑难问题兜底、政企交流和谐、资金完成监管，推进560余项惠企方针主项、2800余项景象项，完成线上线下“一窗（网）受理、分类交办、一致反应”，服务流程“一站式”整合。
事前联训，筑牢服务根底。方针宣讲前，安排“三员”展开联合训练和情形模仿演练，一致服务规范与交流口径。经过方针宣讲、现场办公、“一事一议”等常态化行动，建立起政企精准对接的坚实枢纽，从源头破解“方针下不去、诉求上不来”的窘境。
事中联办，提速问题处理。聚集企业用地请求、手续批阅、规划建造等中心诉求，展开“我为企业办实事大造访”活动，构成“解读员教导填写、服务员帮办代理、专管员和谐提速”的联动闭环。现在，累计搜集企业问题150余个，现场处理134个，让企业就事“少跑腿、快办结”。
过后联访，完成闭环办理。组成“三员”回访小组，经过电话检查、实地造访等方法，盯梢方针完成作用，构成“方针拟定—事项申报—资金完成”全生命周期服务闭环。一起，针对企业未来的展开需求，定制图表式、漫画式方针宣扬折页，上门展开精准教导，继续提高企业方针取得感。
从线下交心服务，到立异开发线上“方针直播”体系，企业扫码即可提交咨询与申报需求，“三员”团队0.5小时内快速呼应，推进服务从“被迫等候”向“自动对接”改变，完成“人找方针”到“方针找人”的底子跨过。
一起，线上依托“广圆享”渠道开设视频广场，归集40余个方针解说视频；线下举行“营商环境大讲堂”2期，展开巡回宣讲16场次，服务企业8000余家，在工业园区、商圈楼宇建立10余个“方针驿站”，让方针服务触手可及。
在12345政务服务热线，建立涉企方针知识库，注册“7×24小时”客户服务专席，立异展开县区、部分一把手接热线活动，1对1回答企业诉求75个，完成方针咨询、问题反映“随时办、立刻办”。数据见证成效，服务显示温度。今年以来，我市已累计完成减免、奖补惠企资金12.38亿元，惠及企业5.8万余家；精准推送惠企方针3.3万余次，服务企业3600余家；“广圆享”渠道方针浏览量达16.77万次，展开特征服务7000余次。“三员互动”服务机制，以部队聚合破解资源涣散，以流程的优化破解呼应缓慢，以服务立异破解方针壁垒，为优化营商环境供给了可仿制、可推行的实践样本。
当前位置：