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昨日（11月23日），姑苏高新区真实开端发动“海棠暖阳”公益助新项目。作为全市首发的专项关爱举动，包括配送助力、安居支撑、权益保证、驿站提高、工作规划、文旅服务等六大项目，以一体化服务体系和多维度保证支撑，扩展关爱掩盖面、提高服务精准度，为新作业集体送上“冬日暖心礼包”。
渠道经济欣欣向荣的当下，快递小哥、外卖骑手用日复一日的奔走为城市注入烟火气与功率感，而从方针保证到设备完善，从社会尊重到情感关心，城市正以多元的方法，回应着外卖员的支付。
怎么让小哥更具美好感？他们的“美好”又怎么传递？在姑苏高新区，跟着新作业集体系列关爱服务项目敞开，这场双向奔赴正书写出更多暖心与暖“新”的生动故事。
“暴雨预警来了，雨天刹车间隔长，一定要提早减速！”在新作业集体联络群里，饿了么绿宝站站长任景辉宣布的这一句安全提示，简练而及时。
任景辉参与办理的微信群，是姑苏高新区15个新作业集体三级联络群之一。群组掩盖全区超万名骑手、快递员、司机等，构成一张高效作业的“线上服务网”。专人办理、专项推送、专责呼应的运行机制，让涣散在城市旮旯的诉求都能快速传递、及时呼应。
作为一群“追逐时刻的人”，络绎于高楼大厦与街巷小铺之间，新作业集体在用汗水为大众带来便当的一起，“路程焦虑”更为杰出。“送单最怕半路没电，一单白跑还耽搁后边好几单！”外卖员小张在微信群的这句吐槽，引发了许多骑手的共识。
在外卖小哥日均活泼超3000人次的龙湖狮山天街，这一诉求很快得到回应，相关服务保证跟进落地。现在，商圈周边装备13台换电柜，骑手可随到随换，几分钟即可“满电动身”；本年启用的龙湖狮山天街暖“新”驿站，不只装备根底便当设备，还立异设置特征留言板，骑手们“点单”提出需求，部分及时“接单”回应，打造新作业集体的能量补给站和心声应对地。
“需求摸得准，服务才交心。”此次发动的“海棠暖阳”公益助新项目正是姑苏高新区精细化服务赋能新作业集体的生动注脚。
据悉，配送助力项目以智能化技能为支撑，将在全区61个已掩盖小区根底上，进一步推行“碰一碰”等才智通行设备，完成骑手信息自主填写、暂时通行权限快速获取，将小区挂号时刻从5分钟紧缩至30秒以内，实在处理“进门难”问题。
安居支撑项目聚集新作业集体“住有所居”的中心需求，在高新区交通便当、日子配套完善的地段，推出可包容200人的专属优惠房源，其间双人世人均月租金600元，6人世人均月租金仅200元左右。联动高新区内各类文明演艺资源和姑苏乐土、太湖湿地公园等5个4A级景区，将为新作业集体赠送10000张门票，在辛勤作业之余同享区域展开效果与人文之美。
数据显现，结合“月月听民声、件件有回音”等活动，自动倾听中心诉求，姑苏高新区从根底补给到多元关心，为新作业集体处理“进门难”“停车难”等急难愁盼问题70余件（类），打造暖新食堂、友爱小区等150个友爱场景，展开“云端送岗”“夏天送清凉”等关爱活动175场次，惠及新作业集体5500余人次。
一件件暖心小事、一个个惠民行动，从作业便当到日子关心，精细化服务让结壮与安心渗透到每一段配送路程。
每周二正午，永旺梦乐城商圈的城际海棠驿站里，骑手们使用等单空隙，熟门熟路地来到义诊区进行快速体检和理疗，“驿站不只能歇脚，还管健康，跑单路上更结壮了。”这是来自骑手们的一起心声。
让服务网络跟着奔走的脚步“活动”，本年以来，姑苏高新区依托新作业集体“热力求”大数据分析，在商圈商场、物流园区等区域，要点推进27个驿站建设项目，会集发布淋浴洗漱、医疗急救、充换电等71个功用站点，搭建起全链条的关爱网络。
作为全区首个网约车司机友爱场景，狮山国际会议中心网约车驿站装备54个充电桩终端，可完成“充电5分钟，续航300公里”；驿站内阅读、健身、歇息等多元服务，供给着放松身心的名贵空间。投用以来，驿站充电订单量达15.8万个、充电量372万度。
科技让更多温暖触手可及。据悉，狮山国际会议中心网约车驿站行将加装智能门禁体系，助力暖心服务完成全天候无缝送达。技能上的支撑方、姑苏科达股份有限公司沈文庆道出了规划初心，“用科技帮新作业集体省去繁琐，让他们更便利、更自然地享用关心与尊重。”到现在，姑苏高新区已在10个有条件驿站加装智能门禁体系，并继续推进新一批加装方案，充沛习惯新作业集体全时段、碎片化的作业特色。
温暖的感受从来不止于眼前当下，更在于全方位的人文关心能点亮未来，助力愿望。
在骑手微信群里，常常能看到他们评论未来的计划，有人期望考取电工证，有人想尝试做自媒体账号。姑苏高新区依托着“新业态共富训练基地”“家门口作业服务站”等渠道，本年以来展开网络直播、电商实务等训练3000余人次；同步推出“互联网+工作技能训练”途径，40余名骑手小哥参与并经过毕业查核，为新作业集体点亮工作展开前行的“暖灯”。
在外卖员与城市的双向奔赴中，城市因外卖员而生动，外卖员因城市而生长。心与“新”的温情故事，不断在叠加提高。
“没想到送外卖攒的积分，还能兑换超市扣头和体检套餐！”这个“积分”，正是姑苏高新区立异推出的“五入”激励机制将自愿服务、危险上报、方针宣扬等归入积分规模，可兑换“入学、入岗、入医、入托、入网”等服务，直接惠及近千名新作业集体人员。
在活动的集体中建好党组织，是引导其从“服务目标”转变为“管理力气”的要害一步。姑苏高新区以11个渠道企业和81个底层站点为中心，分类组成2个独立党支部、3个联合党支部和9个活动党员党支部，真实把活动党员“拢”起来。
温暖与好心的活动是双向的。新作业集体不只是“新时代奋斗者”，更是“美好日子的创造者、守护者”。当他们的困难被看见、需求被满意、价值被认可，就会迸宣布参与管理的强壮动能。
“舒龙小哥作业室”便是最鲜活的事例。“就像我车后座的百宝箱，装的不只是东西，更是党员的初心。”作业室发起人舒龙是全省唯一新作业集体代表参与“十五五”规划座谈会的骑手，现在，他正带领着40余名小组成员，成为底层管理的重要力气。
送餐时发现电梯毛病，小组成员杨飞勇立马摄影反应社区；看到消防通道被堵，骑手们自动合力整理据统计，舒龙小哥作业室启用以来，对立调停专窗已成功调停纠纷80余起，调停成功率达95%。
到现在，全区累计招引800余名新作业集体人员自动融入底层管理，推进舒龙小哥作业室与美团高新站、饿了么绿宝站等6个底层站点结对共建，并引进“周新民党建作业室”优质资源，树立“渠道联用、资源联享、活动联办、人才联育”的共建机制，加速构成一点打破、全体提高的管理合力。
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